Spedizione
Partner logistici
Di norma, consegniamo direttamente all’indirizzo di consegna da voi indicato con i nostri partner logistici di Poste Italiane o Austria. A volte i nostri partner logistici lavorano anche localmente con vettori esterni.
Tutti gli articoli vengono spediti assicurati. Il rischio di spedizione è a carico di VF-Auktionen GmbH.
Luogo di spedizione
Spediamo le nostre merci da Vienna nei seguenti Paesi fino a un importo di fattura di 1.500 euro con lettera raccomandata assicurata, oltre 1.500 euro con pacco assicurato: Paesi dell’UE, Gran Bretagna, Svizzera e Liechtenstein.
Consegne in altri Paesi solo su richiesta.
Spese di spedizione
Il ritiro presso il nostro ufficio di Vienna è possibile senza spese di spedizione previo accordo.
La consegna gratuita in alcune fiere di francobolli in Germania, Austria e Italia è possibile previo accordo e pagamento. Il pagamento in contanti non è possibile.
I costi di spedizione per gli acquisti del negozio online non sono applicabili se, ad esempio, la spedizione è combinata con acquisti all’asta in un’unica spedizione.
I costi di spedizione esatti possono essere visualizzati nella pagina di dettaglio di ogni articolo e nel carrello (cliccando su Spedizione o su Calcola costi di spedizione e inserendo il luogo di consegna).
Le spese di spedizione forfettarie per gli acquisti di francobolli sono le seguenti:
Austria: 10,00 Euro
Paesi UE: 20,00 Euro
Gran Bretagna, Svizzera e Liechtenstein: 25,00 euro
Consegna in altri Paesi solo su richiesta.
Le spese di spedizione per la letteratura dipendono dall’indirizzo di consegna, dal peso e dal valore dell’articolo. La letteratura e i libri sono esclusi dai costi di spedizione forfettari e dagli sconti.
Tempi di consegna
I tempi di consegna standard dopo il ricevimento dell’ordine sono:
– per l’Austria e la Germania: fino a 8 giorni lavorativi
– per gli altri Paesi dell’UE: fino a 14 giorni lavorativi.
Non è prevista la spedizione nei seguenti giorni: venerdì, sabato, domenica e nei giorni festivi come Natale o Pasqua.
Vi informeremo immediatamente in caso di ritardi o problemi di consegna.
Prenotazione di consegna
Non siamo obbligati a consegnare se la merce non è disponibile. La informeremo il prima possibile e rimborseremo immediatamente eventuali pagamenti già effettuati.
Nel caso di promozioni speciali, possiamo consegnare solo fino a esaurimento scorte. In genere siamo autorizzati a effettuare consegne parziali.
Consegna incompleta / difettosa
Se si rende conto che la merce ordinata è incompleta o che ha ordinato qualcos’altro, la preghiamo di contattarci immediatamente per telefono al numero +43 (0)1 4051457 o per e-mail all’indirizzo: info@viennafil.com.
Assicurazione sul trasporto
Il rischio di danneggiamento o perdita della merce durante il trasporto è a carico di VF-Auktionen GmbH tramite una polizza assicurativa stipulata appositamente.
La preghiamo di assicurarsi assolutamente di accettare un pacco non danneggiato dal corriere. Se desidera accettare un pacco solo leggermente danneggiato, si prega di scrivere “con riserva” sulla nota di accettazione. In assenza di tale annotazione, l’accettazione di un pacco aperto o danneggiato viene tacitamente considerata come una consegna corretta.
Costi di imballaggio
I costi di imballaggio sono già inclusi nelle spese di spedizione e non vengono addebitati separatamente.
Per i prodotti che richiedono un imballaggio speciale, vi addebiteremo un costo di imballaggio forfettario. Questo importo viene calcolato automaticamente durante il processo di ordinazione.
Le spese di spedizione possono essere calcolate solo quando gli articoli sono inseriti nel carrello.
Nel caso di divergenze nei testi in altre lingue é valido esclusivamente il testo tedesco.